Publicidad inmersiva y estrategia de marketing en retail de Huancayo, Perú
DOI:
https://doi.org/10.37711/Palabras clave:
realidad aumentada, realidad virtual, publicidad inmersiva, experiencia de compra, intención de compra, fidelización, estrategia de marketing, retail, Huancayo, tecnologías inmersivasResumen
Objetivo. Analizar la relación entre la publicidad inmersiva y la estrategia de marketing en el sector retail de Huancayo (Perú). Métodos. Se realizó un estudio con enfoque cuantitativo y diseño correlacional. El estudio contó con una población de 120 empresas que aplican tecnologías inmersivas, con una muestra de 40 empresa y se encuestó a 59 clientes con experiencia previa en campañas de publicidad inmersiva. Para la recolección de datos, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario con escala de Likert para evaluar ambas variables y sus dimensiones. Resultados. Se evidencia que la publicidad inmersiva es percibida favorablemente, destacando la aceptación y personalización, con más del 57 % de respuestas en nivel alto. No obstante, la intención de compra mostró un nivel medio, indicando que el interés generado no siempre se traduce en una decisión de consumo. La estrategia de marketing también fue bien valorada por el 57,6 % de los participantes, especialmente en las dimensiones de conexión emocional e interacción personalizada. Sin embargo, al igual que en la primera variable, el impacto en la intención de compra fue moderado. El análisis inferencial confirmó la hipótesis alterna, al encontrarse una correlación positiva y significativa entre ambas variables (tau-b de Kendall=0,468; p=0,001). Destacó el fuerte vínculo entre la personalización de la publicidad inmersiva y la interacción personalizada. Conclusiones. Se confirma una relación significativa entre la publicidad inmersiva y la estrategia de marketingen el sector retail de Huancayo.
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Referencias
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