Atitude de compra nas mídias sociais da geração Z no sul de Lima
DOI:
https://doi.org/10.37711/desafios.2020.11.2.208Palavras-chave:
Gen Z, compras on-line, novos estilos de compras.Resumo
Objetivo: Descobrir a atitude de compra da geração Z através das redes sociais. Método: Usando uma abordagem quantitativa, uma amostra de 401 jovens do sul de Lima respondeu a uma pesquisa sobre seu uso de redes sociais e sua atitude de compra através delas, para a qual foi aplicada uma análise estatística de medidas de tendência central como média, mediana e moda. Resultados. A análise dos dados posiciona o WhatsApp como o aplicativo que leva em uso com 41% seguido pelo Facebook com 28%. 80% desta geração acessa suas redes sociais usando um telefone celular ou smartphone, apenas 11,7% usam um laptop. 30,2% permanecem em redes sociais por 2 a 4 horas e 26% por 6 a 8 horas. No entanto, 51,1% da Geração Z é ocasionalmente influenciada por esta rede social quando faz compras. Conclusão: A Geração Z é o setor onde há uma utilização massiva de redes sociais, porém, estas redes não influenciam significativamente seu comportamento de compra.
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