Implementación de un sistema en la nube para la optimización de ventas en Importaciones Gamarra E.I.R.L.
DOI:
https://doi.org/10.37711/rcie.2024.4.1.31Palabras clave:
sistema de información, gestión de ventas, reducción de tiempos, mejora significativaResumen
Objetivo. Agilizar los procesos de ventas en la empresa Importaciones Gamarra E.I.R.L., a través de la implementación de un sistema de información en la nube de Amazon, en la ciudad de Huánuco, 2022. Métodos. Fue de enfoque cuantitativo, se trató de un diseño preexperimental con un pequeño grupo que realizaba pruebas previas y posteriores por separado. La población estuvo conformada por los procesos relacionados a las ventas, para lo cual se determinaron de forma no probabilística 30 actividades de venta, enfocadas a las ventas, reportes, cierres y elaboración de comprobantes de pago. El instrumento de evaluación empleado fue una ficha técnica que permitió medir los tiempos de realización de una venta, de un cierre de reporte semanal y mensual, y el tiempo de elaboración de un comprobante de pago. Resultados. Se demostró una mejora significativa en la gestión de ventas, con una reducción en los tiempos de finalización de tareas, como el registro de ventas, cierre de reportes y elaboración de comprobantes de pago. En promedio, se observó una reducción de 14 segundos después de haber implementado el sistema de información en la nube. Conclusiones. Se destaca la optimización de procesos de ventas a través del uso de sistemas de información en la nube para ventas, generación de informes y elaboración de comprobantes de pago.
Descargas
Citas
Amazon Web Services. (2021). Amazon Web Services. https://aws.amazon.com/es/
Beck, K. (1999). Extreme Programming Explained. Embrace Change. Addison-Wesley.
Benjamín Pagani, J. (2013). Investigación en progreso: estudio del comportamiento dinámico del diseño de sistemas de información basado en redes complejas. Revista Latinoamericana de Ingeniería de Software 2(1):95-98. doi:10.18294/relais.2014.95-98
Calvache, Gudiño. (2018). Marketing digital destinado al desarrollo del e-commerce en el sector del calzado [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Universidad Técnica de Ambato. http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/28041
Hernández Sampieri, R. Fernández Collado., C., y Baptista Lucio, M. del P. (2010). Metodología de la Investigación (5ª ed.). McGraw Hill Interamericana.
Joyanes, L. (2010). Computación en la Nube (Cloud Computing) y Centros de Datos: La nueva revolución industrial ¿Cómo cambiará el trabajo en organizaciones y empresas? Sociedad y utopía: Revista de ciencias sociales, (36), 111-127. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3429981
Kruchten, P. (2001). Agility with the RUP. Cutter IT Journal, 1 4 ( 1 2 ) , 2 7 - 3 3 . https://www.researchgate.net/publication/220018248_Agility_with_the_RUP
Laudon, K. C., y Laudon, J. P. (1996). Administración de los Sistemas de Información. Prentice Hall.
Microsoft. (2021a). ¿Qué es la informática en la nube? Azure. https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-cloudcomputing/#benefts
Microsoft. (2021b). ¿Qué es SaaS? Azure. https://azure.microsoft.com/es-es/overview/what-is-saas/
Plazas Herrera, M. A., y Romero Jiménez F. D. (2016). Implementación de SaaS por parte de las pymes en Colombia: Caso aplicado en el sector de sistemas hidráulicos y equipos de bombeo [Tesis de pregrado, Universidad Católica de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia – RIUCaC. http://hdl.handle.net/10983/8462
Presidencia del Consejo de Ministros. (2018). Lineamientos para el uso de Servicios en la Nube para entidades de la Administración Pública del Estado Peruano. https://www.gob.pe/institucion/pcm/informes-publicaciones/268665-lineamientos-para-el-uso-de-servicios-en-la-nube-paraentidades-de-la-administracion-publica-del-estado-peruano
Schwaber, K., y Beedle, M. (2001). Desarrollo Ágil de Software con Scrum. Prentice Hall.
Supo, F., y Cavero, H. (2014). Fundamentos teóricos y procedimentales de la investigación científca en ciencias sociales. Universidad Nacional del Altiplano, Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez.
Tapia, V. (2016). Sistema de información de trámite documentario basado en tecnología web para institutos de educación superior tecnológicos de la región Ancash en el año 2016 [Tesis de maestría, Universidad Católica los Ángeles de Chimbote]. Repositorio Institucional ULADECH. https://hdl.handle.net/20.500.13032/1649
Vásquez, Y. (2020, 1 de agosto). La computación en la nube como estrategia en tiempos de "cero contactos". Andina. Agencia Peruana de Noticias. https://andina.pe/agencia/noticia-lacomputacion-la-nube-como-estrategia-tiempos-cerocontacto-807409.aspx
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Innovación Empresarial
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.