S. J. Quijano Zerpa, “Gestión gerencial y calidad de servicios en la Municipalidad Distrital de Yacus, Perú, 2023”, Innovación Empresarial, vol. 4, no. 1, pp. 29–34, Jan. 2024, doi: 10.37711/rcie.2024.4.1.36.