Ramirez-Guillen, Ibeth Angela Pina, and Juan Pedro Matzumura-Kasano. “Manejo De Reclamos En Servicios De Salud En Un Hospital De Lima Norte”. Revista Peruana De Ciencias De La Salud, vol. 6, no. 4, Sept. 2024, pp. 263-7, https://doi.org/10.37711/rpcs.2024.6.4.550.