El endomarketing como estrategia de gestión en el sector privado

Dennys Josué Matias Raraz; Cecilia del Pilar Rivera López; Christian Martel-Carranza; Nathalie Zinzia Torero Solano de Martel

doi:10.37711/rcie.2021.1.1.2

Autores/as

Dennys Josué Matias Raraz Universidad de Huánuco,Huánuco, Perú https://orcid.org/0000-0002-6721-5554
Cecilia del Pilar Rivera López Universidad de Huánuco,Huánuco, Perú https://orcid.org/0000-0002-0215-1270
Christian Martel-Carranza Universidad de Huánuco,Huánuco, Perú https://orcid.org/0000-0001-9272-3553
Nathalie Zinzia Torero Solano de Martel Instituto de Educación Superior Juan Bosco de Huánuco, Huánuco, Perú. https://orcid.org/0000-0002-8810-2719

DOI:

https://doi.org/10.37711/rcie.2021.1.1.2

Palabras clave:

marketing, mercado, organización y gestión, trabajo, motivación, mercado de trabajo

Resumen

Objetivo. La investigación se realizó con la finalidad de conocer cómo el endomarketing se desenvuelve como estrategia de gestión en una empresa del sector privado. Métodos. El estudio fue de enfoque cuantitativo y diseño descriptivo simple. Como instrumento de recolección de datos fue aplicó un cuestionario que midió las siguientes dimensiones: responsabilidad, incentivos, clima laboral, aptitud, comunicación y motivación, pertenecientes a la variable endomarketing. La población y su muestra estuvieron constituidas por 20 colaboradores pertenecientes a la empresa Photo System. Resultados. Los resultados muestran que el 73,68 % de los encuestados demuestran tener un conocimiento medio del endomarketing y su implicancia en el desarrollo de la empresa. Conclusiones. Se evidencia que el nivel del endomarketing y su uso dentro de las organizaciones privadas en Huánuco es regular, señalando de esta manera su importancia para el logro de los objetivos de las organizaciones.